Консультация: 8 (905) 666-65-91
Дом.ru

    Дом.ru — Нижний Новгород (дом ру)

    Адрес:
    пр-т Октября, 22
    Юридическое название: АО «ЭР-Телеком Холдинг»
    Интернет: домой
    Подключить интернет и ТВ: 8 (905) 666-65-91
    Тарифы и акции Дом.ru — Нижний Новгород
    Фильтр тарифов:
    Домашний интернет Интернет ТелевидениеТВ WiFi роутер
    Интернет+ТВ
    0 руб
    790 руб
    Отзывы о провайдере: Дом.ru
    Войти с помощью:
     
    Добавляя отзыв, вы соглашаетесь с правилами комментирования.
    Отвратительная компания! Они просто дерут деньги, никаког о договора с коиентом нет, вам сунут подписать филькину бумажку, которая называется "заказ на предоставление услуг", в итоге вы получается телефонию за нереальные деньги, потому что по умолчанию вам включили кучу ненужных опций, за которые вы платите. А после того, как вы будете делать исходящие звонки с номера, вам тааакой счет выставят! Как будето вы разговаривали с Австралией. При расторжении договора вы обязаны будете выплатить штраф за дострочное расторжение, при этом все об этом молчат — сотрудники компании, это выясняется только когда, вы прикинув сколько денег у вас утекает на эту сраную телефонию, решите с ними расторгнуть довогор, вам радосто скажут — а с вас штраф! И пока вы его не оплатите, так и будете платить абоненскую плату в четверь средней з/п, независимо от того, пользуетесь тел или нет. Вообщем, это аналог крединого рабства — только тут телефонное. Самое ужасное — это их тарифы. Хитрые менеджеры говорят какие-то нереальные суммы, а по факту, наб егает столько, что за эти деньги на сотовом в роуминге можно 2 месяца разговаривать. Эта контора — обманщики! Сейчас менеджер даже отказывается выдать их экземпляр с нашим тарифом, и что в него входит! Менеджер — Фокина Алексанра намеренно дурит клиентов, утаивая или донося до клиента искаженную информацию, после чего от этого отказывается. Стиль работы этой конторы — это лихие 90-е годы, просто дурят народ. Их цель — заполучить клиента и по максимуму с него содрать, и потом еще сколько проблем вы получите, если захотите расторгнуть договор! Жаль, я раньше не посмотрела отзывы об этой фирмочке, они везде отрицательные на 95%
    1 января сг в 11.37 на терминале 36439 (ИП Тигин А.В.) заплатили 1000 рублей за пакет L. Как оказалось на старый номер договора. И с этого момента начались как говорится "не делайте мне нервы". Никто не хочет найти эти деньги, только отговорки: дайте ваши данные и мы вам перезвоним. Пару раз в неделю это повторяется, но ни на шаг к решению проблемы не приблизились. Уже принято 2 письменных заявления, а движения нет. Первое было потеряно, второе наверное то же где-то готовится потеряться. Полная некомпетентность и лень сотрудников, плохо прикрытые показным дрес-кодом.
    • Pavel Lokotkov
    •  о провайдере: Дом.ru
    • (23 декабря 2016, 18:33)
    я подключил тариф XL еще летом. Входили много программ. И фильмы и мультфильмы. В начале декабря многие каналы с мультфильмами заблокировались. И мне мообщают, что они не входят в мой тарифный план. Хотя все эти 5 месяцев входили. и теперь говорят, что бы я платил за них. Это так они за своих клиентов борятся. Ребят — я уже несколько лет являюсь абонентом этой фирмы и такой подлянки не видел еще. Были конечно мелкие — но это вообще наглость. так что я слетаю с этого провайдера. И вам советую не лезть туда!!!
    ОТкровенно достало, менеджеры по прозвону получают списки, и звонки 2-3 раза в неделю. Отказался от услуг этой компании по причине навязывания услуг и взимания за это денег, без уведомления клиента. Возмещать ущерб сначала отказались, только после угрозы со стороны роспотребнадзора вернули деньги. Компания с плохой репутацией, мое мнение.
    Здравствуйте! есть возможность подключиться к вашему провайдеру по адресу.ул. Алексеевская д .3.ответ можно в ЛС.